Boendet ”Musta Mäntyjärvi Hut” är en traditionell finsk kota belägen mitt i den vilda naturen i östra Finland. Denna mysiga tillflyktsort är utrustad med allt som behövs för en äkta vildmarksupplevelse, inklusive öppen spis, porslin, belysning, hopfällbara sängar och en utedass. Den perfekta platsen att koppla av, koppla bort och njuta av den nordiska naturens lugn.

RESOR OCH BOKNING VILLKOR Matexpro Oy FI 3101488-6 Utöver de allmänna villkoren för paketresor tillämpar vi nedanstående särskilda villkor för Matexpro Oy. BOKNING OCH BETALNING AV RESOR Resebokningar görs alltid via bokningsformuläret för reseprogram på webbplatsen eller via e-post. Kunden måste godkänna bokningsvillkoren genom att betala bokningsavgiften. Vi följer lagstiftningen om paketresor. Matexpro Oy är upptagen i säkerhetsregistret som förs av den finska konkurrens- och konsumentmyndigheten. En faktura för förskottsbetalningen skickas till kundens e-postadress. Förskottsbetalningen uppgår till 20 % av resans totala pris. Bokningen är bindande och betalningen återbetalas inte om kunden avbokar kursen, resan eller utflykten i ett senare skede. Utflykter och resor som kostar mindre än 300 euro kräver ingen förskottsbokning och betalas i sin helhet vid bokningstillfället. Om betalningen för resan försenas har säljaren rätt till dröjsmålsränta i enlighet med ränteförordningen. ÅNGERRÄTT Avbokning måste meddelas researrangören utan onödigt dröjsmål skriftligen via e-post till info@fishingtrips.fi Researrangören kan också tvingas ställa in resan före resans början på grund av force majeure. Force majeure kan till exempel vara en naturkatastrof, en orkan, en strejk eller ett sammanbrott i vägtrafiken, en epidemi/pandemi. På grund av force majeure ger avbokningen av resan även kunden rätt att avboka sitt deltagande i resan eller boka om resan under de kommande 12 månaderna, om plats finns. Kunden har rätt att avboka resan före resans början, i vilket fall researrangören har rätt att ta ut en avbokningsavgift enligt följande: Utflykter och resor som varar tre dagar eller mer • Avbokning från kundens sida 2 månader i förväg: 80 % återbetalning • Avbokning från kundens sida 1 månad i förväg: 50 % återbetalning • Avbokning från kundens sida en månad före resans början: full betalning krävs . Kurser, utflykter och resor som varar mindre än tre dagar • Avbokning från kundens sida 2 veckor eller tidigare: 80 % återbetalning • Avbokning från kundens sida 7–13 dagar före resan: 50 % återbetalning • Avbokning från kundens sida 0–6 dagar före resans början: den betalda resekostnaden debiteras i sin helhet. Avbokningsdatumet är den dag då arrangören har mottagit skriftligt meddelande om avbokningen från kunden. Om en passagerares eller nära anhörigs plötsliga sjukdom, skada eller dödsfall kan leda till avbokning, är det en god idé att i förväg försäkra sig om att reseförsäkringen täcker kostnaden för bokningen. I dessa fall följer vi även kundens avbokningsrättigheter som nämns ovan. Om kunden inte avbokar sin resa och inte anländer till den överenskomna platsen på resans startdag eller om han inte kan delta i resan, har han inte rätt till återbetalning. Kunden är skyldig att vara i tid enligt programmet. Förseningen berättigar inte till återresa eller omorganisering av programmet. Researrangören har också rätt att ställa in resan om: - den utrustning som är direkt involverad i resans genomförande förstörs eller stjäls och inte kan ersättas - en anställd som deltar i resan (reseledare eller chaufför) plötsligt blir sjuk och inte kan ersättas Som regel vidtas särskilda åtgärder för att hantera exceptionella situationer, men i undantagsfall kan de också leda till inställda resor.Researrangören har rätt att ställa in en utflykt eller resa om det inte anmäler sig tillräckligt många deltagare. Researrangören har därför angett antalet deltagare i resan eller i resplanen. Avbokningen måste meddelas kunden omedelbart, med hänsyn till resmålet och resans längd. Om researrangören ställer in resan måste researrangören återbetala betalningarna senast 14 dagar efter uppsägningen av avtalet. Om researrangören ställer in resan återbetalas alla betalningar som gjorts till researrangören till 100 %. Researrangören ansvarar inte för eventuella indirekta kostnader som kunden ådrar sig. FÖRSÄKRING OCH ANSVAR Matexpro har tecknat ansvarsförsäkring för kunderna. Ansvarsförsäkringen utgör en säkerhet när företagets verksamhet orsakar personskada eller egendomsskada för kunden. Researrangören är endast ansvarig för personskada eller egendomsskada som orsakats av researrangören på grund av researrangörens vårdslöshet. Kunden är själv ansvarig för övriga skador och bagage genom sin egen försäkring. Kunderna måste ha en egen fritidsreseförsäkring som gäller under resan. Det är särskilt viktigt att kontrollera försäkringens täckning för vissa resor. När du tecknar en reseförsäkring rekommenderar vi också att du tecknar en försäkring som inkluderar avbeställningsförsäkring. Researrangören ansvarar inte för den frivilliga försäkring som krävs av resenären och dess täckning. INNEHÅLL, GENOMFÖRANDE AV RESAN OCH ÄNDRINGAR AV PLANERNA Resans innehåll och priser kan ses på webbplatsen. Priserna för guidade gruppresor inkluderar guidetjänster enligt reseprogrammen samt de separat nämnda tjänster/produkter som ingår i resan, vilka meddelas i förväg i resebeskrivningarna på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att avboka en bokning om betalningar inte sker i tid. COVID-19-reserestriktioner orsakade av epidemin: Vi följer utvecklingen av coronavirussituationen och följer alltid myndigheternas restriktioner, instruktioner och rekommendationer. Vi följer och tillämpar avstånds- och hygienregler . Om du har haft även lindriga symtom eller känner till möjlig smittorisk innan du reser, bör du avstå från att resa. I händelse av en allmän smittsam sjukdom och resan måste ställas in av researrangören på grund av officiella rekommendationer, återbetalar vi deltagaravgiften till dig i sin helhet. I avvikelse från boknings- och avbokningsvillkoren har kunden inte rätt att avboka resan med motiveringen att den deltagare som gjort bokningen inte kommer att kunna anlända till resan på grund av reserestriktioner till följd av COVID-19-pandemin. Reserestriktioner utgör inte force majeure, eftersom internationella reserestriktioner i samband med COVID-19-pandemin inte är oförutsedda. I denna situation gäller de normala boknings- och avbokningsvillkoren för kundens avbokning och uteblivna ankomst. Ovanstående gäller även i händelse av att kunder inte kan ta sig till platsen på grund av inställda eller ändrade tidtabeller. Inställning eller omläggning av kollektivtrafik är möjlig på grund av COVID-19-epidemin och utgör inte force majeure, eftersom det inte är en oförutsedd situation. HÄLSA Kunden ansvarar för sin egen hälsa när hen deltar i utflykter och resor. Effekterna av resans förhållanden (fysisk ansträngning, förhållanden i naturen och på vattnet etc.) bör övervägas i förväg och, om nödvändigt, bör avresan diskuteras med din läkare. Turisten ansvarar för sin egen medicinering. Det är en god idé att informera reseledaren / guiden om eventuella underliggande sjukdomar (diabetes, epilepsi, hjärtsjukdomar etc.). En gravid kvinna deltar i evenemanget på egen risk. Vi iakttar absolut sekretess i alla frågor som rör våra kunder! EFTERLEVNAD AV AVTALET OCH LAGSTIFTNINGEN Avtalet ska efterlevas av båda parter och eventuella oklarheter ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Vid oenighet kan konsumenten vända sig till konsumentrådgivningen ( consumerjauvota.fi ). En tvist som rör avtalet kan hänskjutas till Konsumenttvistnämnden ( consumerjariita.fi ). Bestämmelserna i konsumentskyddslagen gäller för verksamheten. Matexpro Oy ansvarar för att säkerställa att den tillhandahållna tjänsten är säker med hjälp av förberedda säkerhetsplaner och hälso- och säkerhetsstandarder inom ramen för finsk lagstiftning och föreskrifter. För att vi alla ska få en lyckad och bekväm resa kan du även läsa texten från Tukes / följande länk: Som kund inom konsumenttjänster