ÅNGERRÄTT Avbokning måste utan onödigt dröjsmål meddelas researrangören skriftligen via e-post till info@fishingtrips.fi Researrangören kan också tvingas ställa in resan före resans början på grund av force majeure. Force majeure kan till exempel vara en naturkatastrof, en orkan, en strejk eller ett sammanbrott i vägtrafiken, en epidemi/pandemi. På grund av force majeure ger avbokningen av resan även kunden rätt att avboka sitt deltagande i resan eller boka om resan inom de kommande 12 månaderna, om plats finns. Kunden har rätt att avboka resan före resans början, i vilket fall researrangören har rätt att ta ut en avbokningsavgift enligt följande: Utflykter och resor som varar tre dagar eller mer • Avbokning från kundens sida 2 månader i förväg: 80 % återbetalning • Avbokning från kundens sida 1 månad i förväg: 50 % återbetalning • Avbokning från kundens sida en månad före resans början: full betalning krävs . Kurser, utflykter och resor som varar mindre än tre dagar • Avbokning från kundens sida 2 veckor eller tidigare: 80 % återbetalning • Avbokning från kundens sida 7–13 dagar före resan: 50 % återbetalning • Avbokning från kundens sida 0–6 dagar före resans början: den betalda resekostnaden debiteras i sin helhet. Avbokningsdatumet är den dag då arrangören har mottagit skriftligt meddelande om avbokningen från kunden. Om en passagerares eller nära anhörigs plötsliga sjukdom, skada eller dödsfall kan leda till avbokning, är det en god idé att i förväg försäkra sig om att reseförsäkringen täcker kostnaden för bokningen. I dessa fall följer vi även kundens avbokningsrättigheter som nämns ovan. Om kunden inte avbokar sin resa och inte anländer till den överenskomna platsen på resans startdag eller om han inte kan delta i resan, har han inte rätt till återbetalning. Kunden är skyldig att vara i tid enligt programmet. Förseningen berättigar inte till återresa eller omorganisering av programmet. Researrangören har också rätt att ställa in resan om: - den utrustning som är direkt involverad i resans genomförande förstörs eller stjäls och inte kan ersättas - en anställd som deltar i resan (reseledare eller chaufför) plötsligt blir sjuk och inte kan ersättas Som regel vidtas särskilda åtgärder för att hantera exceptionella situationer, men i undantagsfall kan de också leda till inställda resor.Researrangören har rätt att ställa in en utflykt eller resa om det inte anmäler sig tillräckligt många deltagare. Researrangören har därför angett antalet deltagare i resan eller i resplanen. Avbokningen måste meddelas kunden omedelbart, med hänsyn till resmålet och resans längd. Om researrangören ställer in resan måste researrangören återbetala betalningarna senast 14 dagar efter uppsägningen av avtalet. Om researrangören ställer in resan återbetalas alla betalningar som gjorts till researrangören till 100 %. Researrangören ansvarar inte för eventuella indirekta kostnader som kunden ådrar sig.